Reglas de etiqueta en los negocios. Relaciones comerciales etiqueta. La ética de los negocios ...

Reglas de etiqueta en los negocios. Relaciones comerciales etiqueta. Ética de la comunicación empresarial

Negocio se hace no sólo sobre una base económica, sino también de ética. ¿Cómo es inaceptable para violar reglas generalmente aceptadas de negocio en el comercio, tan inaceptable para violar las reglas y etiqueta de negocios. Recordemos las reglas de etiqueta de negocios!

Dominar el mercado civilizado, los empresarios modernos deben saber que sólo el 10-15% de las personas que deseen hacerse un hueco en el mercado mundial de alcanzar sus metas. Y que el cumplimiento de las reglas de etiqueta de negocios y la ética de la comunicación empresarial es la clave del éxito en los negocios. En otras palabras, el cumplimiento de las reglas de etiqueta de negocios y la ética empresarial — uno de los elementos esenciales de su profesionalidad.

Los vínculos económicos mundiales requieren los empresarios saben las reglas de etiqueta y otros países. Hay violación de reglas de etiqueta puede llevar a una ruptura incluso las relaciones comerciales y dar lugar a la pérdida de mercados. Reglas de etiqueta de negocios cambian con el tiempo, algunos de ellos ya perdieron su compromiso, por ejemplo, elementos de comportamiento hacia las mujeres. Hasta hace poco se creía que un hombre debe sin duda pagar una factura de restaurante, si comer en la sociedad, las mujeres, el arado delante de su puerta para dejarla ir por delante al salir del ascensor. Hoy esas reglas no son vinculantes.

Etiqueta de negocios moderna recomienda que al salir del ascensor el primero que está más cerca de la puerta. Mujer que pone en una capa en sí, pero si sucede en las mismas dificultades, la persona está obligada a ayudarla.

Apenas sea lo suficientemente educado y amable. En la etiqueta de negocios principios generales adquieren un color específico, que se expresa en las siguientes reglas básicas:

  • Ser puntual en todo
  • No hablar demasiado
  • Pensar no sólo en sí mismos, sino también por los demás
  • Viste aprobado
  • Hablar y escribir bien el idioma

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Hablaremos más acerca de estas normas Ética de la comunicación empresarial .

La primera regla de la comunicación empresarial — ser puntual en todo

Tarde interfieren con cualquier empleado, además, sugieren que una persona no puede ser invocada. Para la persona de negocios es muy importante ser capaz de calcular el tiempo necesario para realizar una tarea dada.

Además, siempre resulta que el trabajo que necesita más tiempo de lo que esperaba; y lo más importante, una vez que finalmente tienes que trabajar, siempre hay algún otro, lo que se debe hacer antes. Además, es útil recordar una regla: si las cosas van muy bien, por lo que pronto va a suceder. De todo esto podemos sacar una conclusión simple: para llevar a cabo las tareas necesarias para asignar tiempo de sobra, dados los problemas que puedan surgir.

La segunda regla de la ética empresarial de la comunicación — repeticiones no vanas

Cualquier empleado está obligado a mantener los secretos de su organización, esta regla se aplica a todos los casos de la empresa o institución, por parte del personal a la tecnología. Lo mismo se aplica a las conversaciones colegas sobre su vida personal.

La tercera regla de la ética en los negocios — pensar no sólo en sí mismos, sino también por los demás

No se puede hacer negocios con éxito sin tener en cuenta las opiniones e intereses de los socios, clientes, clientes. A menudo, la causa de la falla en los asuntos de convertirse en egoísta, obsesión por sus propios intereses, el deseo de hacer daño a los competidores, incluso colegas para avanzar dentro de su propia empresa. Trate de escuchar siempre con paciencia a un amigo, aprender a respetar las opiniones de los demás y para entenderlo, deshacerse de la intolerancia de la disidencia.

Nunca humillar a su oponente, tenga en cuenta que tarde o temprano te encontrarás con alguien que va a tener que ver con usted también.

La cuarta regla de la ética empresarial — como es habitual vestido

Lo más importante — para vestir adecuadamente para el entorno en el servicio, no un flojo trabajadores eventuales tu nivel. Tu ropa debe demostrar su gusto.

La quinta regla — la ética de la comunicación empresarial — hablar y escribir bien el idioma

Todo lo que dices y escribes, debe indicarse buen lenguaje, la alfabetización con una taza de buena máquina expendedora de café. La capacidad humana de hablar con competencia afecta al conjunto en su camino. De la capacidad de comunicarse a menudo dependen sus posibilidades de celebrar un contrato determinado. Hombre de negocios con el fin de tener éxito, hay que dominar el arte de la retórica y que es la habilidad de la elocuencia. Es muy importante seguir y por su dicción — pronunciación y entonación.

Nunca en la comunicación empresarial, no utilice el argot y el lenguaje ofensivo; aprender a escuchar a los demás y al mismo tiempo demostrar que usted está interesado.

Fundamentos de la etiqueta de negocios, la comunicación empresarial

Alguna vez se preguntó por qué dos personas son absolutamente iguales en capacidad e inteligencia, en diversos grados, puede prosperar en el trabajo? En primer lugar, el acaparamiento de estrellas del cielo, algo no niega, y está en excelentes relaciones con sus superiores. El otro — por el contrario: no encaja en el equipo, y vinieron sin especial. ¿Cuál es el secreto de un negocio exitoso? No siempre es posible lograr buenos resultados en una tarea korpenii y ojos inflamados en frente a un monitor, a las diez. Tal vez sea hora de reconsiderar su comportamiento — tal vez es la misma llave de oro. Y en nuestro caso, con dos colegas, suerte dominado todo tipo de reglas de conducta en el trabajo cuando un adicto al trabajo el fracaso no tiene ni idea de la etiqueta del negocio. Este conjunto de reglas simples a menudo se pasa por alto.

Estamos acostumbrados a trabajar en la oficina, lo que tienes que vestir en consecuencia, que cuando se come en el restaurante, no poner los codos sobre la mesa, y poner las cosas en fosa nasal marafet durante una conversación no es recomendable. Pero por alguna razón que muchas personas no piensan en la etiqueta primaria en el trabajo y no se adhieren a las normas generalmente aceptadas. ¿Cómo presentar un nuevo jefe de los empleados? Cómo pedir un aumento de sueldo?

Se sacude una mujer manos al encontrarse a un hombre?

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